Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego POMERDANI.pl

Regulamin określa przede wszystkim zasady zawierania umów w Sklepie, a także zawiera istotne informacje dotyczące Sprzedawcy, funkcjonowania Sklepu oraz uprawnień przysługujących Konsumentom.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Zakupy w sklepie internetowym pomerdani.pl
§ 4 Prawo odstąpienia od umowy
§ 5 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 6 Ceny
§ 7 Minimalna wartość zamówienia
§ 8 Płatności
§ 9 Warunki dostarczania i realizacja zamówień
§ 10 Reklamacje
§ 11 Internetowe rozstrzyganie sporów oraz Procedura polubowna dla konsumentów
§ 12 Zmiany ogólnych warunków
§ 13 Język umowy oraz wybór prawa

Załącznik nr 1: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – sklep internetowy pomerdani.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://pomerdani.pl.
Sprzedawca – Fundacja Pomerdani; KRS 0000829770, NIP 9562359188, REGON 38558564.
Z siedzibą w 87-100 Toruń, ul. Letnia 27/5.

Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Gustawa Morcinka 17, 87-100 Toruń
  2. Adres e-mail: pomerdani.fun@gmail.com
  3. Telefon: 512 118 754
  4. Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Gustawa Morcinka 17, 87-100 Toruń
  5. Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Gustawa Morcinka 17, 87-100 Toruń
  6. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.

§ 3 ZAKUPY W SKLEPIE INTERENTOWYM POMERDANI.PL

Prezentacja produktów w sklepie internetowym Pomerdani.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów powszechnie obowiązującego prawa, prowadzącej do zawarcia umowy. Złożenie oferty zakupu produktu następuje przez kliknięcie przycisku “Kup teraz”.

Po przesłaniu zamówienia do sklepu internetowego Pomerdani.pl wyślemy do Ciebie wiadomość drogą poczty elektronicznej potwierdzającą otrzymanie zamówienia (potwierdzenie otrzymania). Nie stanowi ona jednak potwierdzenia przyjęcia Twojej oferty prowadzącej do zawarcia umowy. Przyjęcie Twojej oferty prowadzące do zawarcia umowy będzie mieć miejsce przez przesłanie przez nas odrębnej wiadomości drogą poczty elektronicznej (potwierdzenie zamówienia).

Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§ 4 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu,
    z zastrzeżeniem § 5 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W tym terminie należy też dokonać zwrotu nieuszkodzonego i nieodpakowanego towaru.
  2. Termin do odstąpienia od umowy i dokonania zwrotu towaru wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego towaru;
  3. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

    SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających
    z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 30 dni od dnia,
    w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  8. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Gustawa Morcinka 17, 87-100 Toruń  niezwłocznie,
    a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący otrzymał towar. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  9. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  10. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  11. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
  12. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§ 5 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 4 Regulaminu, nie przysługuje
w odniesieniu do umowy:

  1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 6 CENY

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt. Sprzedawca zwraca jednak uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

Ceny w sklepie internetowym Pomerdani.pl są podawane w polskich złotych i zawierają podatek od towarów
i usług w wysokości określonej ustawowo.

§ 7 MINIMALNA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA

Minimalna wartość zamówienia w sklepie internetowym Pomerdani.pl (wartość produktów) stanowi kwota 0,00 zł. Od wartości zamówienia w wysokości 199 zł dostawa jest darmowa. Znajduje to zastosowanie do normalnego dostarczenia na terenie kraju. Wartość produktów stanowi cena wraz z należnym podatkiem od towarów i usług po odjęciu udzielonych zniżek oraz bez uwzględnienia kosztów dostawy.

§ 8 PŁATNOŚCI

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

  1. zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
  2. BLIK;
  3. za pomocą karty płatniczej:
    1. Visa
    2. Visa Electron
    3. MasterCard
    4. MasterCard Electronic
    5. Maestro;
  4. za pośrednictwem platformy płatniczej:
    1. dotpay
    2. PayPal
    3. PayU
    4. Przelewy24
    5. TPay.com;
    6. za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;

W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 9 WARUNKI DOSTARCZANIA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Dostarczanie produktów dokonywane jest tylko na terenie Polski. Czas dostarczenia produktów w Polsce wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia. Informacje o możliwych sposobach, dostępnych terminach i kosztach dostawy są przekazywane poprzez formularz zamówienia na etapie składania zamówienia.

W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy i odbioru zamówień:

  1. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
  2. za pośrednictwem Poczty Polskiej;
  3. za pośrednictwem ORLEN Paczki;
  4. do paczkomatów InPost;
  5. odbiór osobisty w sklepie przy ul. Gustawa Morcinka 7 w Toruniu.

§ 10 REKLAMACJE

Postanowienia ogólne

Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Sklepu) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej,
a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.

Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, Kupujący może żądać:

  1. wymiany towaru,
  2. naprawy towaru
  3. odstąpieniu od umowy

w sytuacji, gdy:

  1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawyo prawach konsumenta;
  2. Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
  3. brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
  4. brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
  5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.

W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego towar na swój koszt.

Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres ul. Gustawa Morcinka 17, 87-100 Toruń. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 11 INTERNETOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW ORAZ PROCEDURA POLUBOWNA DLA KONSUMENTÓW

Komisja Europejska wprowadziła platformę internetowego rozstrzygania sporów. Platforma jest miejscem pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych z wykorzystaniem Internetu. Platforma jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Masz także możliwość skorzystania
z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i zgłoszenia roszczeń przed Stałym Sądem Polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje dotyczące dostępu do przedstawionego sposobu i procedury rozstrzygania sporów znajdziesz na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce: „Konsumenci”.

Powyższe postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania
z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 12  ZMIANY OGÓLNYCH WARUNKÓW

Zastrzegamy sobie prawo dokonywania zmian w Ogólnych warunkach lub wydanie nowych Ogólnych warunków w następujących przypadkach:

  1. zmiana przepisów prawa,
  2. zmiana warunków lub cen świadczonych przez osoby trzecie usług na naszą rzecz, niezbędnych do działania sklepu internetowego,
  3. zmiana w zakresie oferty produktów sklepu internetowego,
  4. zmiany organizacyjne lub przekształcenia prawne naszego przedsiębiorstwa, w tym także zmiana podmiotu właścicielskiego.

§ 13   JĘZYK UMOWY ORAZ WYBÓR PRAWA

Językiem umowy jest polski. Warunki Ogóle podlegają prawu polskiemu z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISC). Wybór prawa nie wpływa na stosowanie przepisów bezwzględnie obowiązujących właściwych dla Twojego miejsca zamieszkania w dacie zawarcia umowy.

 

WZÓR OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA